Ubytování Venkovská usedlost Zahrádka

Provozovatel ubytování:
Tomáš Malát
IČO: 29936462
Adresa: Zahrádka u Českého Krumlova č.p. 8
Telefon: +420 606 755 419
E-mail: info@statek-zahradka.cz

(dále jen „provozovatel“)

Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem ubytování Statek Zahrádka a osobou, která využívá ubytovací služby (dále jen „host“).

Rezervací pobytu host potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Rezervace ubytování

Rezervaci ubytování lze provést:

• prostřednictvím webových stránek www.statek-zahradka.cz,
• prostřednictvím rezervačního systému,
• prostřednictvím rezervačních portálů,
• e-mailem,
• telefonicky.

Rezervace je považována za potvrzenou po potvrzení provozovatelem a po splnění sjednaných platebních podmínek.

Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout rezervaci v případě nedostupnosti kapacity nebo při podezření na zneužití rezervačního systému.

Cena a platební podmínky

Cena pobytu je uvedena v potvrzení rezervace.

Host je povinen uhradit:

• zálohu ve výši 30 % z celkové ceny pobytu,
• doplatek ve výši 70 % ceny pobytu při příjezdu, pokud nebylo předem dohodnuto jinak.

Pokud host neuhradí zálohu v dohodnutém termínu, může provozovatel rezervaci zrušit.

Platba může být provedena způsobem uvedeným v potvrzení rezervace nebo dohodnutým s provozovatelem.

Příjezd a odjezd hostů

Standardní čas příjezdu: Check-in: od 15:00

Standardní čas odjezdu: Check-out: do 10:00

Host je povinen při příjezdu předložit doklad totožnosti za účelem splnění zákonných evidenčních povinností.

Dřívější příjezd nebo pozdější odjezd je možný pouze po předchozí dohodě a podle aktuálních možností provozovatele.

Storno podmínky

Při zrušení pobytu hostem se účtuje:

Termín zrušení	Storno poplatek
více než 15 dní před příjezdem	0 %
14 – 1 dní před příjezdem, den příjezdu nebo nedojezd	100 %

Při předčasném ukončení pobytu ze strany hosta nevzniká nárok na vrácení ceny za nevyužitou část pobytu, pokud nebylo s provozovatelem dohodnuto jinak.

Povinnosti hosta

Host je povinen:

• užívat ubytování řádně a pouze k účelu ubytování,
• dodržovat ubytovací řád,
• respektovat noční klid,
• chovat se tak, aby nerušil ostatní hosty,
• chránit vybavení a zařízení objektu,
• oznámit bez zbytečného odkladu vzniklé škody nebo závady.

Odpovědnost za škody

Host odpovídá za škody způsobené na majetku provozovatele nebo vybavení ubytování, které vznikly jeho zaviněním nebo zaviněním osob, které s ním pobývají.

Provozovatel je oprávněn požadovat náhradu vzniklé škody.

Host odpovídá také za škody způsobené domácími mazlíčky.

Domácí mazlíčci

Pobyt domácích mazlíčků je možný pouze po předchozí dohodě s provozovatelem.

Poplatek za domácího mazlíčka činí:

20 EUR / zvíře / noc

Host je povinen:

• zajistit dohled nad zvířetem,
• zabránit poškození vybavení,
• udržovat čistotu,
• respektovat ostatní hosty.

Domácí mazlíček nesmí bez souhlasu provozovatele pobývat na lůžku nebo nábytku určeném hostům.

Kouření a používání otevřeného ohně

Ve všech vnitřních prostorách ubytování je kouření zakázáno. Kouření je možné pouze na místech k tomu určených. Používání grilu nebo jiných zařízení s otevřeným ohněm je možné pouze bezpečným způsobem a podle pokynů provozovatele.

Zákaz pořádání akcí

Bez předchozího souhlasu provozovatele není dovoleno pořádat v objektu:

• večírky,
• oslavy,
• hlučné akce,
• jiné společenské události, které by mohly rušit okolí nebo poškodit majetek.

Vyloučení hosta z ubytování

Provozovatel může ukončit pobyt hosta bez náhrady, pokud host:

• hrubě porušuje ubytovací řád,
• poškozuje majetek,
• ohrožuje bezpečnost ostatních osob,
• narušuje noční klid,
• odmítá dodržovat stanovená pravidla.

Reklamace

Host je povinen případné nedostatky ubytování oznámit provozovateli bez zbytečného odkladu, aby bylo možné sjednat nápravu. Pozdě uplatněné reklamace mohou být obtížně řešitelné.

Odpovědnost za osobní věci

Host odpovídá za své osobní věci uložené v ubytovacím prostoru. Provozovatel nenese odpovědnost za ztrátu nebo poškození věcí, pokud nebyla způsobena jeho zaviněním.

Ochrana osobních údajů

Osobní údaje hostů jsou zpracovávány za účelem:

• vyřízení rezervace,
• poskytnutí ubytovací služby,
• splnění zákonných povinností provozovatele.
• Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám s výjimkou případů stanovených právními předpisy.

Závěrečná ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné od data jejich zveřejnění na webových stránkách ubytování Statek Zahrádka.

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky upravovat.